Kjøpsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av varer på Naturfoto.no (heretter kalt "nettbutikken") som inngås mellom forbruker og Naturfoto.no AS (heretter kalt "selger").

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene

Selger:
Naturfoto.no AS
Haakon VI gt 12, Trondheim
E-post: kundeservice@stjordalfoto.no
Telefon: 73 91 79 71
Organisasjonsnummer: 933664422

Kjøper:
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Betalingen

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

6. Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.

Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller kjøpers representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.

8. Angrerett

Kjøperen kan angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Angrefristen er 14 dager fra den dagen varen(e) er mottatt. Angrefristen utvides til 12 måneder dersom selger ikke har gitt tilstrekkelig informasjon om angrerett.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt.

Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal dekke returkostnadene.

9. Forsinkelse og manglende levering

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, kan kjøperen i henhold til forbrukerkjøpsloven kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning.

10. Mangel ved varen

Kjøper har rett til å reklamere på varen dersom den har en mangel. Reklamasjonsfristen er to år fra kjøpet ble gjennomført.

Dersom varen har en mangel kan kjøper kreve retting eller omlevering, prisavslag, heving eller erstatning i henhold til forbrukerkjøpsloven.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller sine plikter etter avtalen, kan selgeren holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning.

12. Garanti

Eventuell garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter lovgivningen.

13. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Selger kan kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre avtalen.

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller på www.forbrukertilsynet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også benyttes hvis du ønsker å inngi en klage. Dette er særlig relevant for forbrukere som er bosatt i et annet EU-land. Klagen kan inngis her: Europa-Kommisjonens klageportal.